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新晚字报

* 来源 :http://www.stunter-killers.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-22 07:21 * 浏览 :

  本报讯(记者李佳琪)昨日,省、市消协发布消费提示,提醒消费者“十一”期间在“三省一区五市”(省、、省、自治区及市、沈阳市、大连市、市、)消费发生纠纷时,一定要留好相关,可选择节后到本地消协组织投诉。

  据省消协相关负责人介绍,日前东北“三省一区五市”建立消费协作机制,协议“三省一区”消费者在“三省一区”异地消费,因购买商品或接受服务与经营者发生消费纠纷,可向经营者所在地或消费纠纷发生地的辖区消协投诉,也可回居住地向本地消协投诉。

  消费纠纷发生地的消费者协会收到对方发送的消费者投诉信息和相关后,需及时调查处理,及时作出立案调解或不予立案调解意见。

  5个工作日内,向受理投诉信息发送方和消费者反馈调查结果和是否立案调解意见。